Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại MK66

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
MK66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại MK66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu cần phản hồi ngay trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — đội ngũ sẽ tiếp nhận và liên hệ lại qua email đã đăng ký.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách MK66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút thắng về Viettel Money, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL và kiểm tra xác thực hai yếu tố. Dữ liệu của bạn không được dùng ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống MK66 đều được mã hóa SSL — áp dụng trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn.

Xác thực hai bước

Đăng nhập và giao dịch rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn — bao gồm số ví ZaloPay, lịch sử giao dịch — không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách MK66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví điện tử như tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để đối soát và xác nhận giao dịch nạp rút trong hệ thống của chúng tôi. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Cookie không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ MK66.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Thông tin tài khoản'. Để chỉnh sửa các trường bị khóa, liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà MK66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.